w88优德手机版嵊州市促“老牌户”变“金牌调解

2018-05-03 13:00栏目:综艺娱乐
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  最美和声

  嵊州市以社会稳定为目标,以预防和化解社会矛盾纠纷为重心,以完善人民调解组织队伍为基础,突破传统,大胆探索,吸纳“老牌户”培育“金牌调解员”,成功调解民间纠纷

  一、设立机构,落实保障。一是成立调解工作室。在党委和的共同努力下,三界镇成立了“三界镇社会和谐促进室”,吸纳“老牌户”吴友苗担任专职调解员,将其10多年的历程学习积累的大量法律知识和政策法规以及对矛盾纠纷双方的和心理的了解运用到基层调解工作中。综艺娱乐二是组建调解队伍。立足“管理、教育、服务”的原则,动员聘请了原在三界法律服务所工作20多年的吴祖德为调解室义务调解员,同时建立了一支以工作经验丰富且热心公益事业的退休教师、老干部为主要力量的顾问队伍。三是落实“以代补”激励保障。和谐促进室调解员在调处民间纠纷时不拿报酬、不计得失,为鼓励调解员积极性,每季度根据矛盾纠纷的案卷数量和难易程度给予励。

  二是创新方式,发挥实效。依法调解,掌握婚姻、继承、债务、侵权、土地等民事法律,在实际调处中“律、明道理”的工作原则,杜绝“和稀泥”的念,及时沟通群众需求、宣传政策。创新“望闻问切”调解方法,调解员每日坐堂会诊,通过“望”(观察矛盾双方的面色和态度)、“问”(向双方问明事情原由)、“闻”(向邻里旁人打听相关情况)、“切”(诊断矛盾症结所在),对症下药,实现沟通心灵、化解矛盾。完善“三访”制度,结合民风习俗,主动“夜访”,利用当事人下班在家的时间,上门访户,第一现场了解社情;邀约“陪访”,邀请动员对当事人具有亲和力和力的特定个人参与调解;“回访”,采取电话回访或实地家访的方式,了解双方当事人协议履行情况及对调解结果的满意程度。自成立以来,成功调解婚姻家庭纠纷、邻里矛盾纠纷、工伤赔偿纠纷、赡养纠纷等120多件,调解成功率和当事人满意率都达到100%。

  三、加大宣传,打响品牌。口碑宣传树形象,吴友苗及其搭档凭借为民服务的热血和过硬的业务能力,成功化解了九旬老人与儿子的住房矛盾、95岁老太的赡养纠纷、贵州侗族姑娘与电声配件厂的工伤赔偿纠纷等,在当地居民群众和外来务工者中树立了良好的口碑,成为了远近闻名的“金牌老娘舅”。宣传扩影响,吴友苗的调解事迹多次在嵊州市本地微信号、网站和《今日嵊州》报刊等报道宣传,依靠调解员“人熟、地熟、业务熟、情况熟”的优势,以及调解员个人的人格魅力和影响力、独特的调解技巧,在化解矛盾纠纷方面起到事半功倍的作用,大大提升了人民调解的社会公信力和影响力,引导群众优先考虑以调解的方式解决矛盾纠纷。